Ökostrom von Knauber

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und für uns
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Meike Hirsekorn

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Knauber Strom bester Stromanbieter Deutschlands!

Günstige Preise, faire Vertragskonditionen, ausgezeichneter Service – das ist Knauber Strom! Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie des Deutschen Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv und zeichnet Knauber als besten Strom- und Ökostromanbieter Deutschlands aus.

Strom vom Testsieger

Als mittelständisches Unternehmen konnte Knauber sich in einer unabhängigen Verbraucherstudie im Vergleich mit vielen großen Stromanbietern behaupten. Im Auftrag von n-tv führte das DISQ die unabhängige Studie durch und verglich den Service und die Konditionen von 37 Stromversorgern – Das Ergebnis:

  • Rund 25 Prozent Ersparnis können Kunden bei einem Wechsel sparen.
  • Knauber belegt in den Kategorien „Stromanbieter überregional“, „Ökostromanbieter überregional“ und „Service“ jeweils den ersten Platz.

Persönlicher Ansprechpartner

Als privater Energieversorger ist das Familienunternehmen Knauber sehr kundenorientiert aufgestellt. Sie haben Ihren persönlichen Ansprechpartner, den Sie bei Fragen direkt kontaktieren können. Keine anonyme Hotline, keine Warteschleifen. Sprechen Sie uns an!

 

 

Energieversorger Knauber

  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Kompetentes Fachpersonal
  • Faire Tarife
  • Zuverlässiger Service
  • Energieversorger mit Erfahrung
  • Traditionsreiches Familienunternehmen

Große Unterschiede im Service

Im Bereich Service attestiert das DISQ der gesamten Branche ein großes Defizit. Insbesondere Anfragen per E-Mail werden zu 40 % nicht beantwortet. Auch die Qualität der Telefonberatung wird als schwach bewertet. Auskünfte sind oftmals oberflächlich und mit langen Wartezeiten verbunden. Hier hingegen konnte Knauber Strom besonders überzeugen. Mit kompetenter und schneller Beratung am Telefon und per E-Mail überzeugte Knauber die Jury auf ganzer Linie und wurde ebenfalls im Service als einziges Unternehmen im Test mit dem Prädikat „Sehr gut“ ausgezeichnet.

 
Details zur Studie...

Sehen Sie hier Details zur Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität

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