Mehr Energie von Knauber…
stromberatung(at)knauber.de
0228 512-785

Ökostrom von Knauber

Gut für die Umwelt
und für uns
ganz selbstverständlich

Strom Preis

Bitte ergänzen Sie folgenden Angaben:
Ihre Postleitzahl*
Haushaltsgrösse
Bitte ergänzen Sie folgenden Angaben:
Durchschnittlicher Jahresverbrauch in kWh*

Einen kleinen Moment.

Ihre Anfrage wird bearbeitet

Kontakt

Mitarbeiter Portrait

Carina Werres

0228 512 785

Knauber Strom bester Serviceanbieter Deutschlands im Bereich Energie!

Für exzellenten Service müssen Sie gar nicht lange suchen: Knauber Strom ist deutschlandweit als bester Energie-Anbieter ausgezeichnet! Dies ist das Ergebnis der aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität GmbH & Co. KG (DISQ)  im Auftrag von n-tv. Grundlage hierfür ist eine umfassende Auswertung von 69 Studien und 1.674 Servicekontakten.

Strom vom Testsieger

Als mittelständisches und regionales Unternehmen konnte sich Knauber zum wiederholten Male in der unabhängigen Verbraucherstudie gegen die großen Stromversorger behaupten. Bereits 2019 konnte Knauber Strom hier punkten:

 

  • „Kunden können beim Wechsel rund 25 Prozent sparen.“
  • Knauber belegte in den Kategorien "Stromversorger bundesweit", "Ökostromversorger bundesweit" und "Service" den ersten Platz.

 

Knauber überzeugte die Jury durchweg mit kompetenter und schneller Beratung am Telefon und per E-Mail und ist erneut der einzige Stromanbieter, der im Test die Bewertung "sehr gut" erreichen konnte. Als kundenorientiertes Unternehmen ist Knauber sehr stolz, mit bester Servicequalität zu überzeugen und trotz großer Konkurrenz in der Kategorie "Energie" den Servicesieg zu erzielen.

Weitere Auszeichnung als bester deutscher Stromanbieter 2020!

Zusätzlich zu dem bereits erhaltenen Servicepreis in der Kategorie Energie hat Knauber nun auch den Testsieg im Bereich Strom abgeräumt:

Mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ konnte Knauber Strom nicht nur den Gesamtsieg  für sich verbuchen. Auch in den Kategorien „Konditionen Ökostromanbieter“ und „Service Ökostromanbieter“ hat sich Knauber als Testsieger durchgesetzt.

So urteilt das Deutsche Institut für Service-Qualität über Knauber wie folgt:

„Testsieger ist der Ökostromanbieter Knauber Strom mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“. Das Unternehmen bietet einen außerordentlich guten Service und ist damit Branchenprimus. Am Telefon und per E-Mail geben die Mitarbeiter sehr verständliche und vollständige Auskünfte. Zudem glänzt die Website mit einem hohen Informationswert und vielen Funktionen; Kunden können hier beispielsweise ihren Zählerstand online mitteilen und Rechnungen einsehen. Auch in puncto Konditionen überzeugt der Testsieger – die Preise sind im Vergleich durchweg günstig.“ (DISQ Stromanbieterstudie 2020)

Grundlage für die bereits zweite Auszeichnung dieses Jahres bilden Testkäufe und –Beratungen, die vom Deutschen Institut für Servicequalität im Auftrag von n-tv durchgeführt wurden. Mit Hilfe von 1.044 Mystery-Kontakten wurden die Kommunikationskanäle der einzelnen Unternehmen auf ihre Serviceorientierung getestet

 

Energieversorger Knauber

  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Kompetentes Fachpersonal
  • Faire Tarife
  • Zuverlässiger Service
  • Energieversorger mit Erfahrung
  • Traditionsreiches Familienunternehmen

Unterschiede in der Servicequalität

Laut der Studie hat sich der Service branchenübergreifend verbessert, wobei die 54 geprüften Unternehmen insgesamt eine "gute Kundenorientierung" aufweisen. Speziell die ausgezeichneten Unternehmen haben hier überzeugt:

„Dieser Preis soll Verbrauchern Orientierung geben, denn ausgezeichnet werden nur Unternehmen, die ihre Kunden auf ganzer Linie überzeugen.“ (DISQ 2020)

An die Spitze setzte sich Knauber durch kompetente und schnelle Beratung am Telefon, per E-Mail und vor Ort.

Details zur Studie

Sehen Sie hier Details zur Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität

Persönliche Ansprechpartner für Sie!

Als privater Energieversorger ist das Familienunternehmen Knauber sehr kundenorientiert. Sie haben Ihren persönlichen Ansprechpartner, den Sie bei Fragen direkt kontaktieren  können. Keine anonyme Hotline, keine Warteschlangen.

Das können wir für Sie tun…

dashed

Heizen und Energiesparen

Ihr Partner für private und gewerbliche Energieversorgung
– regional und persönlich

  • Erdgas
  • Heizöl
  • Tankgas
  • Flaschengas
  • Holzpellets
  • Strom
  • Energiesparen
dashed

Pkw und Lkw

Ihr Spezialist rund um Qualitätskraftstoffe und Services
– professionell und kundennah

  • Autogas
  • Waschen
  • Kraftstoffe
  • Tankpool24
  • AdBlue®
dashed

Industrie und Gewerbe

Ihr Expertenteam für individuelle Gewerbelösungen
– zuverlässig und passgenau

  • Autoschmierstoffe
  • Industrieschmierstoffe
  • Treibgas-Tankstellen
  • Propangas
  • LPG-Trading
  • Blockheizkraftwerke
  • LNG
  • Contracting
TUEV Logo
TUEV Logo Zertifikat

Mehr Energie von Knauber… Unsere Produkte und
Dienstleistungen im Überblick:
Heizen + Strom, PKW + LKW, Industrie + Gewerbe